原创 202一码一肖100准今晚澳门4年湖南省消保委组织为消费者挽回经济损失逾2300万元
中新网长沙1月15日电(向一鹏)湖南省消费者权益保护委员会最新发布的分析报告称,2024年全省消保委组织共受理消费者投诉34920件,解决投诉30708件,为消费者挽回经济损失2341.69万元。
从投诉性质看,质量、售后服务、价格、安全、虚假宣传占据消费者投诉前5名。其中质量、售后服务和价格分别占比28.76%、18.48%、15.13%。
从商品和服务类别看,受理商品类投诉23244件,占投诉总量的66.56%,其中食品类、日用商品类和家用电子电器类分别占据前三位,食品类7786件排名第一。服务类投诉中,生活及社会服务类、销售服务类、教育培训服务类排在前列。
2024年,湖南不断加强消费者权益保护工作,湖南省消费者权益保护委员会积极探索消费纠纷快速解决机制,动员社会力量共建多元共治的消费维权体系作用得到发挥,消费环境进一步改善。2024年,全省消保委组织共受理消费投诉34920件,比2023年下降35230件,下降50.22%。
质量问题仍是热点。2024年,全省消保委系统共受理质量问题投诉10042件,主要反映产品质量不达标、产品存在缺陷、质量与宣传不符等问题。
2024年10月,谢女士在某商场花费530元购买了一双鞋,后发现鞋子右边底部高低不一,鞋面跑偏等质量问题。向商家反映,商家将鞋子收走说会帮其返厂处理,结果仍将原鞋返回给谢女士,谢女士投诉后,经消委调解,最终退货退款。
预付式消费问题成顽疾。预付式消费在各大消费领域都有所出现,目前湖南主要集中在培训、餐饮、影楼、健身、美容美发等领域,存在交费容易退费难、经营者利用格式条款减轻自身责任等问题。此外,养生保健的消费纠纷也越来越多,消费者主要反映虚假宣传和夸大效果等问题。
湖南省消费者权益保护委员会建议,一是加强基层组织建设。目前湖南省消委基层组织建设发展不平衡,极少数地方机构缺失,有的人员力量薄弱。二是加大惩戒力度。对侵害消费者合法权益的经营者,应加大惩戒力度,依法追究民事、行政、刑事责任。三是加快消费投诉信息公示的实施。通过对消费投诉信息的公示,有利于消费者从侧面了解经营者的产品质量、售后服务以及实际经营状况等相关信息,充分保障消费者的知情权和选择权。(完)
吴江浩:这是我第三次来日本常驻,上一次是2003年到2008年。时隔10多年重返日本工作,深切感受到中日两国都发生了很大变化,但更大的变化是我们所处的世界正在经历剧烈动荡。中日之间利益融合,面临重要合作机遇,同时受到国际形势特别是外部因素干扰,各种新老问题交织凸显。这是我们过去未曾遇到的局面,给双方运筹中日关系带来新困难、新挑战。
当时,尹弘指出,金鹰集团专注实体经济,扎根江西20多年,与江西省合作基础良好,合作领域广泛,是江西外资企业的一块招牌,“希望陈江和主席发挥爱国侨领作用,积极宣传江西、推介江西,带动更多侨资侨智侨力来江西投资兴业,实现互利共赢发展”。
吴江浩:最大原因是美国内一些人不接受中国取得更大发展,这是问题根本所在。为此美方大肆动员同盟国家,企图把中美之间的问题变为中国和世界的问题,在此过程中日本也被卷入其中。我们希望日方认清形势,做出正确判断。日美有同盟关系,中日也签有和平友好条约。这是经过两国立法机构批准的法律文件,双方都有履行的义务。日本国内有美国大选会左右世界局势的说法,但世界局势本不该被任何一国内政左右,其他国家也不应允许这种情况发生。无论美国内政如何变化,为了维护世界稳定与繁荣,中日关系都应坚持自己的独特“基轴”,其基本依归,就是我反复提到的中日四个政洽文件确立的原则和精神。希望日方同中方一道维护好两国关系的“基轴”。