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随着农历新年脚步的到来,2025年春运已进入繁忙时刻,厦门火车站里的旅客步履匆匆,平安归途少不了客运员们的默默守护。有这么一群人,默默守护着旅客的归途,他们是“小白鹭”服务台的工作人员。在候车厅矗立着一座名为“海峡情·小白鹭”的服务台,它以厦门市市鸟白鹭命名。春运期间,这个三四平方米的空间成为了车站与旅客之间的纽带。
“小白鹭”服务台的工作人员主要处理着从咨询、导乘到失物认领等各类大小事务。不少刚入职“小白鹭”服务台的“00后”们,正迎来职业生涯第一个春运的考验。
李思源 安昕宇 福建厦门报道